服务做到位 爱心送上门
——淮北市国信公证处党支部打造“公证服务‘连心桥’”党建品牌

公证行业是国家公共法律服务体系的组成部分，在预防纠纷、‌减少诉讼、‌维护法治等方面扮演着重要角色。淮北市国信公证处党支部坚持以提升公证公信力为目标，积极打造符合时代要求、体现职能特色的“公证服务‘连心桥’”党建品牌，坚持将“红色品质公证”落实到工作全过程，进一步提升人民群众对公证法律服务的获得感和满意度。

坚持党建领航，让群众少跑腿零跑腿。市国信公证处党支部把党的组织和党的工作延伸到公证工作的每个环节，坚持将“红色品质公证”贯彻工作全程，以群众和企业实际需求为导向，确立工作目标，提供精准化、定制化公证服务。针对群众在办理涉及不动产继承等公证服务时存在“来回跑”的情况，增设不动产登记代办业务，打造“公证+不动产登记”一站式链条服务，让办事群众切实做到少跑腿、零跑腿。面对企业紧迫的知识产权保护需求，成立以党员公证员为核心成员的知识产权保护公证业务小组，不畏风险、克服困难，奔赴全国为企业取证维权。2023年，办理各类知识产权保护公证案件800余件，为企业提供强有力的知识产权保障。

多措并举宣传，提升群众法律素养。常态化开展公证法律服务进社区等各类活动，进一步提升群众法律水平，增强法治观念，帮助居民强化维权意识，助力营造学法、懂法、守法、用法的社会氛围，将公证法律服务宣传落到实处。

发挥示范作用，创优公证法律服务。发挥党员先锋模范作用，面向孕妇、残疾人、老年人等有特殊困难的当事人打造“三心窗口”，以热心把服务做到位、耐心把事情讲清楚、爱心把服务送上门的服务方式，推动公证服务走向精细化、精准化，着力提升办事群众的满意度和幸福感。自“公证服务‘连心桥’”党建品牌创建以来，党员公证员为行动不便当事人上门服务30余次，开展公证法律服务进社区（村）、进企业18场，切实为群众和企业提供了高效、优质的公证法律服务。