让“五为”行动“走深” 让为民服务“升温”
中共淮北市交通运输综合行政执法支队委员会
“五为”行动典型案例

今年以来，淮北市交通运输综合行政执法支队积极推进“党建+执法+服务”建设，设置便民服务站点，丰富工会驿站功能，了解户外劳动群体所急所难所想所盼，真诚提供服务、帮助解决困难。

协助紧急灭火，防止次生事故

2023年10月31日上午9时许，淮北市交通运输综合行政执法支队一大队（S411治超站）门口，突然浓烟滚滚，一台重型牵引货车轮毂发生自燃引发火情，驾驶员惊慌失措、茫然无助。见此情景，淮北交通执法支队便民服务站值勤的执法人员拿着服务站内的灭火器冲了出去，协助驾驶员对准明火处紧急灭火。由于扑救及时，火灾没有造成较大损失。但事情紧急危险，驾驶员十分紧张导致心脏出现不适，在便民服务站值班的执法人员一边安慰驾驶员一边在货车的后方摆放防光锥提醒后方车辆注意避让，防止出现次生事故。

推进柔性执法，彰显服务温度

2024年3月5日上午，淮北市交通运输综合行政执法支队根据治超平台的信息提醒——一辆重型货车疑似存在超限行驶的问题。交通执法员们迅速行动，驱车寻到在路面行驶的该车辆，经过严密的现场核验，该车属于超限运输车辆。随后，执法员按照规定对驾驶人员进行询问，在调查取证完毕后，对该车进行了处罚。在对驾驶员鲁某进行普法教育时，得知鲁某是山东人，由于对周边不熟悉还没有吃午饭后，执法人员热情邀请鲁某走进交通执法一大队，和执法员们一起吃午饭、吃饺子，“喝点热汤暖和一下”平时严肃的交通执法员和气的劝着面容略带拘谨的驾驶员，大家边吃边聊，气氛融洽。饭后，驾驶员被安置在交通执法一大队便民服务站稍作休息，交通执法员们为其提供了其他必要的执法服务和帮助。近年来，淮北交通执法坚持执法和服务并重，经常为司机提供饭菜等服务，用心做好执法工作的同时，也用行动践行着“执法为民”的理念。

帮助故障车辆，消除安全隐患

2024年8月21日中午时分，淮北交通执法支队发现一辆私家车突然停在了省道411公路边，距离交通执法的便民服务站很近，站内执法人员见状，做好安全防护措施，立即上前了解情况。经询问得知，车辆行驶至该路段时突然爆胎，导致无法前行，但由于不会更换轮胎，也没有修理厂的联系方式，司机正在路边不知所措、着急无奈。车辆爆胎后如不及时处理，可能引发交通事故，威胁道路交通安全。为确保道路正常通行，预防道路交通事故，执法人员在保证安全的情况下，随即直接从巡逻车中拿下千斤顶、螺丝刀等修理工具，从驾驶员手中拿到备胎及专属工具，开始卸胎、换胎。换胎过程中，交通执法人员细心的将轮胎、螺丝等进行检查，防止意外再次发生，经过近半个小时的努力，交通执法人员将轮胎换好，并仔细检查保证可以正常行驶。迅速消除了安全隐患，保障了道路交通安全。

关爱周边群众，驿站解暑有方

2024年夏季，在交通执法支队便民服务站内，因气温升高，导致头晕、四肢无力的附近群众前来寻求帮助，执法人员了解情况后，立即从便民服务站，取出血压仪测量血压，应急药箱中取出防暑药品，在执法人员的热心帮助下，感到不适的群众才慢慢恢复了正常。

提供晒粮场地，保障道路安全

2024年秋收时节。因场地不足，不少村民面临“晒粮难”的问题。有些村民为图方便将国省干线当成了“晒粮场”，不仅影响车辆通行，也埋下了交通安全隐患。为解决村民晒粮难题，确保颗粒归仓，淮北市交通执法部门认真贯彻落实交通执法“123新模式”，坚持为民办实事，经过统筹协调，开放基层执法站所内空闲区域，为农民提供晒粮场所。全市交通执法站所均设置“秋收”便民服务点，免费提供饮用水、农机停放等服务。主动为群众晒粮协调场地，引导群众在闲置厂区、执法站所等区域进行打场晒粮，从源头解决农民群众打场晒粮“难”的问题。

2024年11月，安徽省总工会2024年“安徽省最美工会驿站”名单公布，淮北市交通执法支队第一执法大队工会驿站光荣上榜。