市医保中心党支部打造“阳光医保360·暖心服务365”党建品牌

市医疗保障局党组认真贯彻省委“一改两为”部署要求，以服务全人群、服务全天候为目标，创新“党员+业务能手”工作模式，推广奉献为先、服务为先、保障为先的“三为先”工作法，全面升级医保经办服务。指导市医保中心党支部打造“阳光医保360·暖心服务365”党建品牌，为参保群众提供360度全方位、365天全年在线的医疗保障经办服务体系，有力有效解决异地就医联网结算备案渠道不畅、偏远乡村群众办理医保不便、转诊异地“垫付难”等系列问题，在全市营造“来者心怡、办者心悦、用者心安”的暖心医保生态环境。

坚定理想信念，打造政治机关。市医保中心党支部认真落实新时代党的建设总要求，坚持目标导向、问题导向、效果导向、基层导向，深化支部工作与加强系统队伍建设深度融合，加强党支部规范化、标准化建设，把重温入党誓词、重忆入党经历、重问入党初心作为重要内容，引导党员干部触摸党建脉搏，强化归属感、提升凝聚力，激发党组织生机和活力，打造一支“忠诚担当，精业守纪、为民服务”的过硬党支部，不断推进党建工作创新，引领党建工作高质量发展。

锻造过硬本领，打造学习机关。市医保中心党支部坚持“周五固定学习日”制度和“三会一课”制度，及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神，学习法规政策、重大会议和重要部署精神。举行“话说医保讲堂”系列讲座、读书学习会，搭建学习常态化载体，建立学习长效化机制，建强用好多场景深层次学习阵地，让学习教育“活”起来，党员干部“动”起来，学习与工作“融”起来，推动创建学习型机关走深走实。

整肃作风行风，打造服务机关。推动党支部“亮目标、比成效”，党员“亮身份、比作为”，在“我为群众办实事”中创新实干。在市医保经办服务大厅推行“延时办”“周末办”“预约办”服务，全省率先启用医保智能语音客服中心，为参保群众提供24小时自助智能语音服务，升级打造7×24小时免费医保智能语音服务热线。完善医保经办“15分钟服务圈”建设，将服务触角向基层镇街、村居延伸。

首批选取82个基层医保服务站点建设全市示范点，引导参保群众自助办理参保信息查询、异地就医备案等业务，实现32项高频事项就近办理、自助办理，让参保群众在“家门口”享受便捷医保服务。

提升工作实效，打造执行机关。坚持党建赋能、问题导向，以群众待遇保障为抓手，督促党员干部把群众的“问题清单”变成干部的“履职清单”。围绕群众关心的异地就医联网结算备案渠道不畅问题，开通5种医保异地就医线上备案渠道，参保群众2个工作日内即可完成业务办理。2022年以来，实现跨省住院、门诊慢特病、长三角地区职工门诊和省内异地药店购药直接结算，异地就医覆盖全国6.3万家医疗机构。

筑牢防腐底线，打造廉洁机关。树牢宗旨意识，创新“寓管理于服务之中、寓服务于管理之中”医保管理模式。坚持严的主基调，坚持和加强党的全面领导，把正风肃纪与完善制度贯通起来，认真履行党风廉政建设职责，坚决贯彻上级党组织决策部署，确保政令畅通、令行禁止。认真组织学习党规党纪，加大反腐倡廉教育力度，深入开展“以案为鉴、改进作风”警示教育，推动常抓不懈、警钟长鸣。制定和完善内部控制实施细则，加强医疗保险经办机构的组织机构控制，内部业务经办科室建立廉政风险点共12个，落实针对性防控措施，把权力关在制度的笼子里，不断筑牢机关党员干部不敢腐、不能腐、不想腐的思想防线。

淮北市传媒中心全媒体首席记者 肖干 通讯员 周瑞超 周婕