市建管处党支部打造“护薪维权红色先锋队”党建品牌

面对新形势下建设领域农民工欠薪维权工作的热点、难点问题，市建管处党支部深入贯彻落实党的二十大精神，畅通投诉渠道，倾听群众诉求，加强协调化解，保障群众权益。以创建“护薪维权红色先锋队”党建品牌为契机，打造一支政治过硬、业务精通、勇于担当、甘于奉献的护薪维权队伍，开辟农民工欠薪维权“阳光通道”，推深做实“三有”服务，为淮北经济社会和谐稳定发展持续贡献力量。

凝聚合力，案件办理“有速度”。在全省率先成立建设领域农民工清欠维权专职服务机构，实现一个窗口对外、多部门集中办公、一站式服务，专职负责农民工清欠维权工作。实行支部书记定期接访、分管领导每日到窗口办公半天、科级以上干部轮流到窗口参与接访的工作模式，选优配齐窗口服务人员，在为民服务中践行党的宗旨，在凝聚民心中提升治理水平。简化受理处理工作流程，分类制定化解方案，定期邀请法律顾问在维权窗口值班，为群众提供免费法律咨询服务，引导农民工群体合法讨薪、依法讨薪。对重大疑难复杂反映件或者群众反映较为集中的欠薪项目，常态化“送法上门”，实行局党组领导包案负责制，深入一线妥善化解劳资纠纷。

精准施策，源头管控“有力度”。采用窗口现场受理、电话申诉、12345政务服务便民热线、市长信箱等多渠道维权方式，对群众投诉的问题早介入、早协调、早解决，对各类信访件做到件件有落实，事事有回音。压实建设单位和施工单位主体责任，严格建设资金审核和人工费用按月拨付管控。充分发挥农民工监管平台作用，通过线上线下相结合的模式，检查“一金六制”情况是否落实，对未落实的企业依法处理，切实保护农民工合法权益不受侵害。对协调两次以上不能化解的，及时移交劳动监察部门处理，极大提高化解效率，让建设单位和施工单位认识到“主管部门是动真格的”，对欠薪主体形成有力震慑和有效警示。

换位思考，排忧解难“有温度”。创新“有理推定、有解推定”工作方法，以“群众满意、社会满意”为工作宗旨，认真听取群众诉求，站在农民工的角度去考虑问题，积极化解劳动纠纷。在案件办结后定期进行电话回访，询问解决措施是否落实到位、有无其他衍生问题等，做到“清单+闭环管理”，不断提高群众满意率，在维权服务中暖人心、强信心、筑同心，全面提升工作效能。农民工维权办自成立以来，共帮助1.04万名农民工追回欠薪工资3.15亿元，赢得广大农民工一致认可，大家纷纷送来锦旗表示感谢。2022年4月市建管处荣获全省住建系统“学雷锋活动示范点”称号，相关工作做法在2023年1月安徽省委“新春第一会”上得到省委负责同志充分肯定。

首席记者 肖干

通讯员 周瑞超 张宇宁